完美时空
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企业介绍

北京完美时空网络技术有限公司(以下简称:完美时空)是中国领先的网络游戏开发商和运营商之一。公司成立于2004年,一直致力于创造优质的互动娱乐产业品牌,倾力打造拥有自主知识产权的高质量网游精品。完美时空现主要基于自主研发的Angelica 3D游戏引擎、Cube引擎以及Eparch 2D引擎为平台开发各类网络游戏,陆续推出了《完美世界》、《武林外传》、《完美世界国际版》、《诛仙》、《赤壁》、《热舞派对》、《口袋西游》、《神鬼传奇》、《梦幻诛仙》等网络游戏产品,从一个单纯开发网络游戏产品的软件企业,成长为集研发、运营、销售、服务于一体的网络游戏平台服务提供商。

2007年7月26日,完美时空成功登陆美国纳斯达克股票市场。

企业概况
  • 公司全称:北京完美时空网络技术有限公司
  • 总部区域:北京
  • 成立时间:2004年3月
  • 公司网站:http://www.wanmei.com/
  • 公司地址:朝阳区北辰西路8号院北辰世纪中心B座

高管对话:应届毕业生的职业成功就像高尔夫球一杆进洞 对话关键字:完善坦诚务实

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完美副总裁萧泓

完美时空企业文化的核心是“快乐完美”。

  • 快乐完美
  • 没有管培生的完美
  • 一杆进洞
  • 在运营部门租下鸟巢边上的写字楼不久,完美时空自主建设的建筑群也逐步启用。这个颇具设计感的建筑群位于北京市大屯路,记者在这里见到了完美时空人力资源及行政管理高级副总裁萧泓。
    “事实上,这栋新大楼,也可以认为是完美时空文化的一部分。”萧泓如是表示,根据他的描述,完美时空的企业文化是可以看做硬件和软件的二元。而硬件条件包括了这栋新大楼。 完美时空企业文化的核心是“快乐完美”。根据萧泓的介绍,“快乐”这个词在完美时空企业内的含义,包括了为员工提供的软硬件条件,合作的机制,成就感和不断学习的机会。
    事实上,完美时空成立时间较早,而且作为上市公司,其中的制度和结构都相对完善。包括上升通道和与之相匹配的绩效考核。
    完美时空的人力资源系统采用的是经典的平衡记分卡制度,这一制度作为管理工具结合的是员工的成长规划——这是每个员工以年为单位都需要在内部管理系统上登记的。
    而与其他企业不同的是,在完美并不避讳谈论财富,在萧泓看来,当前社会,财富是成就感的一部分,让员工获得财富是让员工获得成就感的一环,同样,也是完美时空企业文化的重要一环。

  • 完美时空对于升职、调岗、调薪有完善的制度,包括以年为周期的绩效考核,也已经非常成熟,萧泓期望是包括考核在内的整个系统来整合员工的客观能力和主观能动性。具体到绩效上,萧泓认为好的绩效并非是为了评估员工而评估,更重要的是引导员工去规划自己的工作和职业生涯,并通过考核形成反馈,最终实现无论是员工工作还是绩效考核体系的改进。
    这种系统从完美的员工入职就开始发挥作用。这种设置在其他行业的大公司中很常见。但是为了保证这一系统持续发挥作用,并和公司的发展一同进步,那些企业会有管理培训生这样一个岗位设置,但这在网游企业里并没有,当然完美时空没有。不过,对此,萧泓是有自己的考虑的。
    除了前面提及的人力资源平衡计分卡系统,完美时空对于员工设计有职业发展阶梯——这是与培训体系配合的,在不同阶梯上完美时空提供各种对应的综合训练营。萧泓介绍说,这是一种具备职业加速作用的系统,这一系统的建立,是与网游公司固有特点所匹配的。
    几乎所有网游企业共同的特点是:其管理体系是在业务体系之上存在的。完美时空和大多数IT公司一样建立有专业技术和管理职级的双职业通道,但是在进入这个通道之前,其招聘的人员,都会安排在一线业务的岗位上,而这种安排是为了发挥出其岗位的设计初衷,而非让这个员工了解岗位设置。
    萧泓认为完美时空综合训练营弥补了网游行业尚无管理培训生概念的不足。萧泓试图在完美时空的基层创造尽可能自由的通道,使其中具备专业管理才能的人,能够进入到其设置的专业课程体系中,进而成长为专业的管理人才,提升整个完美时空的行政效率和企业凝聚力。
    但萧泓表示,这种初衷发挥作用,需要企业去发现人才,也需要人才去表达展示自己。而整个行业面临的宏观问题是,所有的偶像级人物,都是业务精干内行的先锋,而非运筹帷幄的统帅。
    这样导致的一个极端结果是,身在业务前线的员工,未必理解来自人事行政的支持,甚至认为这是阻碍。萧泓认可这个问题的存在,为了解决这个问题,他在完美时空引入了甲骨文的人力资源系统,并在行政部门设置客户经理——在他看来,所有的员工都是人事行政部门的客户,后者应该为全公司做出服务。“如果说我们的客户对我们的服务不认可,甚至产生抵触。那说明我们的服务需要改进。”萧泓说,“当然,我们还会去做很多的沟通工作,让员工知道,我们并不是在给他们添麻烦,而是在支持和帮助他们。”
    业务员工与人事行政冲突的最极端结果是离职。对此萧泓表示,完美的离职率在网游业内来看是很低的。而且离职的情况往往是:这个人冲着完美的品牌而来,然后因为自己的直接上级而走。“这种员工与自己直接上级不match的情况也是我们在研究的,很多时候我们发现,如果做出一些合理的调岗,这个员工会很满意,然后做出比以前更好的成绩来。人事行政管理工作是一个不断改进没有终点的工作。”萧泓说。
    的确,当行政管理的水平提升之后,员工们为了工作也会出现新的问题,这是一个没有终点的循环问题。“而这也是我的工作的价值所在——随着行政人事工作的进步,整个公司各个方面都进步了。”萧泓说。

  • 应届毕业生的职业成功就像高尔夫球一杆进洞
    在记者拜访萧泓之时,完美时空仍在进行2011年校园招聘。同样的,作为一家上市公司,完美时空在招聘上同样有平衡而规范的制度。而值得一提的是,包括校招在内,完美时空在2011年全年的招聘计划中并没有明确的名额限制。
    萧泓认为,完美时空的招聘不设上限,是不希望有优秀的人才因为“没有名额”这样“可笑”的理由而被错过。
    没有名额并不意味着没有需求,萧泓表示完美时空在2011年人员规模将扩张20%左右,各个岗位的新人需求量基本持平。这种需求比较平稳的持续了多年,且从每年的校园招聘中都吸收了大量的员工,所以目前完美时空约有20%到30%的应届毕业生入职者。
    而对于刚入职的新人,完美时空会有一对一的导师制度以帮助其适应企业文化,并一视同仁的纳入到整体的员工职业发展管理中——也就是说,一个人刚刚应届毕业入职完美时空,他就得开始在内部系统里登记自己来年的工作和职业规划和愿景了。
    作为一家上市公司,网游行业自主研发型企业的典型代表,完美时空的品牌对于应届毕业生尤其是与计算机专业相关的应届毕业生是颇有吸引力的。所以每年萧泓去大学里做校园招聘宣讲,更多的是回答学生们关于“完美需要怎么样的人才”这类问题。
    萧泓有一个面向应届毕业生的人才公式:(知识+技能)×态度。他认为,知识和技术能力具有多样性,是可以互补的,但态度会成倍的放大或缩小这些属性,在综合考量一个人的时候,他的特点究竟成为优势还是劣势,是由态度决定的。
    而且这个公式中的技能,不仅仅是专业课程的成绩,还包括人际能力和推理分析的能力。这是萧泓在考量人才时,会单独看重的一个变量。
    萧泓表示,技能这个变量往往没有标准答案。比如他曾在一次面试中,提出这样一个问题:“你带一个团队,现在你接到通知公司要砍掉你团队一半的成本,你怎么办?”这是一个没有标准答案的困境问题,萧泓表示,从解决困境的思路中,可以看出一个人的专业背景、思维模式和社交方法。这可以使面试官对这个人适合或者不适合某个岗位做出一个印象上的判断。
    当然,完美时空的招聘有自己的体系,不可能用一个问题就决定人才的去向。但每一个问题,每一次面试或者笔试,都可以让完美时空找到更适合自己的人才,也为应届毕业生们找到自己的更适合自己的位置。
    萧泓遇到的不合心意的应届毕业生,最大的共同点是傲慢和耍嘴皮子。他看中年轻人的志气,却不希望这种志气让年轻人陷入一种涉世未深就认为非自己不行,而最后又一事无成的恶性循环。
    “其实现在的应届毕业生越来越现实。这不是坏事,我们也认可这一点。”萧泓说,“但这种现实,我希望他们用在踏实规划自己的人生上,这会受益无穷。”萧泓认为,用现实的心态去做长远思考,做出五年后、十年后甚至更长远的规划,可以让这个人更好的完成短期目标。
    而且,越来越现实的心态,对于完美的人才战略来说并不是坏事——萧泓认为完美时空有能力提供更有吸引力的待遇、发展期待和学习平台。
    “我平时会去打高尔夫球,上周我和几个朋友打球,有一个人打出了一个一杆进洞,大家都欢呼漂亮。其实对于应届毕业生来说,他们对于职业成功的期望就好比我们打球的人期望一杆进洞一样。一杆进洞这种事情,说到底还是要靠运气,没有人能说自己下一杆就能一杆进洞。但是通过不断的练习,这种一杆进洞的机会会越来越大,我现在就在不断练习,也许有一天,我也打出一个一杆进洞呢?对应届毕业生来说,练习自己的专业技能,练习自己的人际交往能力,练习自己的管理水平,总有一天有机会成功。”谈到对应届毕业生的建议,萧泓如是说。

Michael:学弟学妹对我的工作很感兴趣 对话关键字:热爱创新热情

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完美最美员工谈公司

  • Michael 2010年毕业于清华大学,是在2009年底参加完美时空的校园招聘拿到offer,在今年夏天才入职完美的应届毕业生,目前负责《梦幻诛仙》的研发。在记者见到他时,他还尚未转正。
    据Michael介绍,当初大四找工作时,由于他在软件开发上有一点的技术长处,加上自己从小爱玩游戏,倾向于寻找一家网游公司的研发工作。
    而在业内公司的挑选中,他选择完美的原因是,他认为完美时空在业内研发领域较为先进。而且,完美时空的研发部门在国内的IT公司中,是门槛较高比较有挑战性的。
    而在成功入职完美之后,他觉得很满意,与他的同学相比,他被视为更重要的核心员工,这让他感到很自豪。
    “我想当初我过面试的话,一方面我的成绩和技术都应该算相对比较好的,然后我对游戏的热情也很强烈。当然有这两点,我也表现的比较自信。可能这是我通过面试的主要原因。”在希望Michael提供一些面试经验时,Michel回答的比较朴实。
    Michael在前不久刚刚为完美时空回清华去做过校园招聘的宣讲,他认为效果还是很满意的。“学弟学妹对我的工作都很感兴趣。两场宣讲会都是满员,很多人站着听。尤其是我说我在核心部门做核心工作,下面都很激动,这是我们学技术的人很期望得到的。”也因此Michael对完美时空表达了充分的感谢和信任。
    而谈到对于未来想入职完美时空的应届毕业生,Michael认为,热爱游戏,这是最重要的。

公司环境调查

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  • 完美的大门
  • 展览柜上琳琅满目
  • 会议室亮堂堂
  • 前台
  • 走廊
  • 办公室
  • 办公室2
  • 水吧
  • 会客厅
  • 扭蛋机
  • 洗手间

旗下产品线

企业大事记
  • 2010年

    2010年 《神魔大陆》、《降龙之剑》陆续测试中

  • 2009年

    2009年4月 完美时空旗下魔幻探险网游《神鬼传奇》正式公测。

    2009年10月20日 完美时空首款2D回合制网游《梦幻诛仙》正式公测。

  • 2008年

    2008年1月 完美时空旗下首款根据中国历史改编的网游作品《赤壁》正式推出。

    2008年3月 完美时空旗下首款休闲类舞蹈游戏《热舞派对》正式推出。

    2008年10月 完美时空旗下首款宠物主题的3DMMORPG游戏产品《口袋西游》正式公测。

  • 2007年

    2007年5月 完美时空公司根据热门小说改编的大型3D MMORPG网游《诛仙》正式推出。

    2007年7月 完美时空成功登陆美国纳斯达克股票市场。

  • 2006年

    2006年1月 完美时空公司大型3D网游《完美世界》正式进入商业化运营。

    2006年9月 完美时空公司首款3D喜剧网游《武林外传》正式推出。

  • 2004年

    2004年3月 北京完美时空网络技术有限公司成立

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