网游交易谨防受骗 5173为您把关

2012年05月09日09:48 来源:互联网作者:互联网网友评论0

  网游行业的高速发展,带动了虚拟交易市场空前繁荣。庞大的交易量,促进了虚拟交易平台的成长。玩家要想在游戏中称一方,交易自然必不可少。因此,一个安全、可靠的交易平台对玩家显得尤为重要。毕竟,买卖的虽然是虚拟物品,但消费的可是真金白银。

  纵观国内主流虚拟交易平台,在安全方面都做了许多创新。其中,人工客服交易和机器人交易是目前最普遍的交易模式。前者交易流程较复杂,安全性高,需要一定的手续费;后者免除了手续费,简化了流程,但在安全方面却存有隐患。

  据315投诉网的最新数据,4月份关于网游交易安全的投诉量逐渐上升。其中以盗号、黑货和钓鱼网站最为常见,因此虚拟交易平台必须要在安全性上下功夫,加强对卖方的审核力度。国内以人工服务著称的交易平台首推5173,这个老牌子的平台通过大量的客服人员参与到交易中来,积极保障玩家交易安全。由于人工服务的成本较高,会产生一定交易手续费,不过因为安全的得到保证,玩家也对此表示接受。但是,对于人工服务而言,客服人员的专业技能往往会影响整个交易过程,一旦客服专业素养不够,那将会给玩家造成不必要的损失。

  相对于人工服务,机器人交易的流程显得更加便捷,由于没有第三方介入,玩家在交易中不必担心资料外泄。但机器人在安全方面却存在着不小的隐患。以好望角为例,机器人对上架的物品审核并不严格,很多玩家在交易时不慎买到黑货,遭遇到封号的危险。同时,由于在注册时没有任何有效的验证程序,无法对卖家进行有效的追踪,吃亏的往往只有买家自己。此外,由于没有强大有力专业的客服系统支持,在处理用户投诉时,好望角的机器人也显得非常吃力,除了不停的说抱歉,基本就没有一个有效的解决办法,给用户的体验造成了严重影响。

  随着庞大的网游用户日益增长,虚拟交易市场吸引着越来越多的人。安全和服务质量成为这个新型行业的竞争核心。从玩家心理来讲,不管什么样的交易模式,性价比、透明度、和安全性才是其选择的基准。因此,可以说,虚拟交易平台必须以玩家利益为核心,谁能真正实现“安全至上”,谁就将是最后的胜者。

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